ช่วงแรกเป็นการบรรยายเรื่อง
"Insurance Brokers in the Changing World" โดย Mr. Anthony Lim ซึ่งเป็นผู้จัดการบริษัท Acclaim Insurance Brokers Pte.Ltd. ที่ประเทศสิงคโปร์ ได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งประชาชนของ World Federation of the Insurance Intermediaries (WFII) เป็นองค์กรที่เป็นที่รวมของนายหน้าและตัวแทนประกันภัยในระดับโลก เป็นประธานของ Council of the International Insurance Brokers Association (CIIBA) ซึ่งเป็นสหพันธ์นานาชาติมีสมาชิกเป็นสมาคมนายหน้าประกันภัยของประเทศต่าง ๆ จาก 18 ประเทศทั่วโลก